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Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você compra ou navega em macksolution.com.br, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados do pedido: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega e cobrança.
- Dados da conta: e-mail e senha, se você criar uma conta na loja.
- Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, buscas, tipo de aparelho e navegador, coletados por cookies.
- Conversas de atendimento: mensagens que você nos envia por WhatsApp ou e-mail.
Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão. O pagamento é processado diretamente pelo PagBank.
2. Para que usamos
- Processar e entregar o seu pedido, calcular o frete e emitir a nota fiscal.
- Falar com você sobre o pedido e responder às suas dúvidas.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Entender como a loja é usada para melhorar o site (estatísticas de acesso).
- Enviar novidades e ofertas, somente se você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento.
3. Com quem compartilhamos
Somente com quem precisa dos dados para concluir a compra: o meio de pagamento (PagBank), a transportadora ou os Correios, o sistema de emissão de nota fiscal e as ferramentas de estatística do site (Google). Não vendemos os seus dados.
4. Cookies
Usamos cookies para manter o carrinho e o login funcionando e para medir o uso do site. Você pode apagar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do pedido pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Os demais dados ficam guardados enquanto forem necessários para a finalidade informada ou até você pedir a exclusão, quando a lei permitir.
6. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o compartilhamento, além de revogar autorizações dadas. Para isso, escreva para [email protected].
7. Segurança
O site usa conexão protegida (HTTPS) e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender você.
8. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no fim desta página.
Última atualização: 16 de outubro de 2026.
